Интернет достъп
Какви са основните предимства и какво представлява услугата?
Услугата предоставя достъп на абонатите ни до интернет, без ограничения по време и трафик. Осъществява се, чрез свъзване към кабелната ни мрежа на територията на град София. Основните предимства са високото качество и скорост спрямо алтернативните доставчици на интернет, както и възможността за ползване на други IP базирани услуги.
Какво е необходимо да направя, за да ползвам услугата?
Заявка за включване можете да подадете чрез посочените телефони за връзка, формата за подаване на заявка на нашата интернет страница или в най-близкия локален офис фирмата. Необходимата първична информация, която ни е нужна е име, телефон за контакт и адрес за предоставяне на услугата. В срок до 3 дни, с Вас ще се свърже наш представител, за да уговорите удобен ден и час за техническото свързване.
Колко компютърни системи мога да ползвам на един адрес?
Като клиентско-ориентирана компания, Онлайн Директ не ограничава абонатите на услугите си. Стандартните пакети за интернет достъп предлагат един брой реален IP адрес, т.е. за да ползвате повече от една компютърната система е необходимо да разполагате с мрежов разпределител (рутер). Важно условие от наша страна е да не препродавате или предоставяте услугите ни извън упоментатия в договора адрес.
Ще разполагам ли с реален IP адрес и мога ли да получа повече от един?
Всички необходими IP адреси за ползване на услугата са реални, раздавани динамично, чрез технологията DHCP. На практика алгоритъма ни за освобождаването им ги доближава до статични IP адреси. При необходимост, като IP камери, VPN тунели и други, предоставяме статични адреси. За всеки допълнителен е необходимо да заплатите месечна такса за поддръжка.
Какъв е минималния срок за ползване на услугите и какви са условията за плащане?
Минималния срок за ползване е един месец. Услугите, които предоставяме са предплатими, като всеки абонат има индивидуално число от месеца за плащането им. Основните ни методи за разплащане са касово (в някой от локалните ни офиси), банково (чрез обявената банкова сметка) и e-pay. Подробна информация можете да получите в раздел "Плащане", както и на телефоните ни за контакт.
Какви документи трябва да нося, ако искам да сключа договор на фирма?
Необходимите документи са БУЛСТАТ-картонче, съдебно решение, лична карта на МОЛ (може и копие). Ако фирмата е нова (до 1 година), може да ни представите само удостоверение от Агенцията по вписвания, не изискваме други документи. При подписване на необвързващ договор, подпис се полага от лицето, което е посетило нашия офис. При подписване на едногодишен договор, подпис се полага от МОЛ на фирмата или нотариално упълномощено от него лице, както и се записват данните му по лична карта. Печатът не е задължителен.
Договорът изисква ли лично присъствие?
При подписване на необвързващ договор подпис се полага от лицето, което е посетило нашия офис. При подписване на едногодишен договор подис се полага от титуляра на договора или съответно МОЛ на фирмата или нотариално упълномощено от него лице.
Предлагате ли безжичен интернет?
Не, но ако въпроса Ви е, дали можем да осигурим безжичен сигнал на вашия адрес, то отговора ни е ДА, чрез устройство наречено безжичен рутер. Безжичният рутер, който е доказал качествата си пред нас и предлагаме на нашите клиенти е модел на Linksys на цена от 140 лв.
Интернета оптичен ли е?
Предлагаме "Интернет достъп", чрез оптичен или меден (LAN) кабел. Ако се интересувате от оптичен интернет е необходимо да ви свържем с колега от отдел "Корпоративни клиенти" на Онлайн Директ, който ще изготви индивидуална оферта, спрямо конкретните Ви изисквания. За интернет достъп, чрез меден кабел, можем да Ви уверим, че е отлично обезпечен, като всички магистрални трасета са оптични. Основната разлика е, че в единия случай до адреса полагаме оптичен кабел, а в другия меден.
